Formation
OMÉGA

PRÉVENTION :

• Prévention de la violence au travail.
• Identifier et analyser les risques liés à la situation de travail.
• Techniques de protection physique de base.
• Utilisation de l'approche globale de la situation de travail pour identifier les risques.
• Adoption de comportements sécuritaires en situation de violence.
• Application de l'approche sécuritaire intégrée, incluant l'équilibre, la garde voilée et les zones de sécurité.
• Encouragement de l'utilisation de la démarche de demande d'aide de l'établissement.

PROTECTION :

• Réaction pour éviter l'aggravation des situations de violence.
• Utilisation de techniques d'intervention psychologique et d'encadrement verbal pour désamorcer les crises.
• Identification des risques et utilisation de la réflexion SST pour planifier l'intervention en toute sécurité.
• Fourniture de soutien physique et psychologique aux victimes et aux témoins de crises violentes.

INTERVENTION :

• Gestion des crises de violence verbale en équipe.
• Choix d'interventions verbales appropriées.
• Interventions physiques en équipe en cas de danger imminent.
• Gradation de la force en fonction de la dangerosité.
• Utilisation de techniques d'intervention psychologique et de communication verbale en l'absence de dang
• Identifier les éléments à risque dans votre milieu d’intervention;
• Choisir et prendre les dispositions de protection physique appropriées à la situation;
• Adopter et maintenir des habitudes de travail sécuritaires;
• Dépister rapidement les comportements agressifs (verbaux ou autres) et appliquer le mode d’intervention approprié;
• Communiquer efficacement avec vos collègues dans un objectif de résolution de crise d’agressivité.

CONTENUS :

• Principes de sécurité;
• Évaluation de la situation de travail;
• Degré d’alerte;
• Pacification et autres interventions verbales et psychologiques;
• Grille de potentiel de dangerosité;
• Plan de match;
• Co-intervention;
• Protection physique;
• Repli stratégique;
• Techniques d’esquive et de dégagement.
• Méthodologie
• Des exercices pratiques, des exposés, des échanges, des simulations, des histoires de cas et des jeux éducatifs bonifieront votre apprentissage.

CLIENTÈLE :

Tout travailleur œuvrant en milieu institutionnel à haute dangerosité (psychiatrique, urgence, centres de protection de la jeunesse, services d’encadrement intensif pour troubles majeurs de comportement, etc.,) et devant transiger avec des usagers à fort potentiel d’agression.
Toute personne qui doit encadrer, superviser et conseiller ces travailleurs.